永田屋

創業110年を超える歴史を持つ永田屋は、神奈川県相模原市・町田市・愛川町を中心に地域に密着した葬儀サービスを提供してきました。伝統を大切にしながらも時代に合わせて進化し、顧客満足度96％という高評価を誇ります。葬儀後の手続き支援や終活相談など、生前から葬儀後まで切れ目のないサポートが整っている点も大きな魅力です。

創業110年のホスピタリティで高い顧客満足度を獲得

永田屋は大正2年創業から110年を超え、地域に根差した葬儀サービスを磨き続けてきました。長年培った信頼と柔軟な対応力を兼ね備え、顧客満足度96％という高評価を獲得しています。

伝統を守りながらも時代の変化に合わせた提案力が、多くの家族に選ばれ続ける理由です。

百年超の歴史に裏付けられた確かな信頼

永田屋は相模原や町田を中心に、地域と共に歩み続けてきた葬儀社です。大正時代に始まった歴史を持ちながらも、現代の家族葬や小規模葬のニーズに即したプランを常に提供し続けています。

伝統的な儀式を重んじつつ、家族の希望に合わせて柔軟に演出を提案する姿勢が魅力です。利用者からは「想像以上にあたたかく丁寧」との声が多く寄せられ、長い歴史が安心感をもたらしていることがわかります。

老舗ならではの誠実さに、常に時代に沿った新しさを加えることで、誰もが安心して任せられる存在となっています。

徹底したスタッフ教育と温かい接遇が支える評価

顧客満足度96％という高水準は、スタッフ一人ひとりの接遇力の高さによって実現されています。病院からの搬送から葬儀後の手続きに至るまで、どの段階でも分かりやすい説明と迅速な対応を徹底しています。

急な変更にも柔軟に対応し、故人の趣味や家族の希望を反映した演出も積極的に提案可能です。例えば故人の思い出の品を棺に添えるアイデアや、家族が語らいたい時間を十分確保する工夫など、細部まで心配りが行き届いています。

アフターフォロー・終活サポートにも対応可

葬儀が終わった後の心配や手続きを一手に引き受けるのも永田屋の強みです。

相続や法要の支援はもちろん、人生の最期を見据えた終活相談も充実しています。家族の負担を軽減し、安心して次の一歩を踏み出せる環境を整えています。

葬儀後に必要な手続きや供養を一貫して支援

永田屋は葬儀を終えた後も遺族の心を支えるパートナーとして、法要準備や相続手続き、遺品整理など幅広いサポートを提供しています。経験豊富なスタッフが税理士や司法書士などの専門家と連携し、複雑な書類手続きも分かりやすく案内可能です。

初めての葬儀で不安を抱える家族でも、安心して手続きを進められる体制が整っています。さらに仏壇や墓石の選定、法事の日程調整などもトータルで対応し、精神的にも大きな支えとなっています。

悲しみの中で煩雑な手続きに追われることなく、心を込めて故人を偲ぶ時間を確保できる点で、利用者からの評価が高いです。

生前から始める終活相談で将来の安心を確保

近年注目される終活にも、永田屋は早くから取り組んできました。各式場に相談サロンを設置し、葬儀費用の試算やプラン選びだけでなく、エンディングノート作成や生前契約についても無料で相談可能です。

何度でも相談できる柔軟な体制が、多忙な家族や高齢者に安心感を与えています。事前に希望を整理し家族と共有することで、もしもの時に慌てることなく、本人の想いを反映した葬儀が実現可能です。

親世代だけでなく、自分自身の将来に備えたい人からも安心して任せられると高く評価され、地域の終活支援の中心的存在となっています。

斎場を神奈川県全域に完備

相模原・町田・愛川を中心に、永田屋は神奈川県内に幅広いネットワークを築き、急な葬儀にも迅速に対応できる環境を整えています。すべてのホールが家族葬に対応し、安置施設や相談サロンも完備しています。

地域に密着した多彩な式場ネットワーク

永田屋は神奈川県内に11拠点18式場を直営し、相模原市、町田市、愛川町など広いエリアをカバーしています。全ホールに面会可能な安置ルームを備え、病院から直接搬送できる体制を確立。自宅に安置できない場合でも、家族が安心して故人と過ごせる環境を提供しています。

地域密着型の運営により、深夜や早朝でも対応可能なサポート体制が整っており、急な依頼にもスムーズに対応できる点が大きな強みです。地域ごとの特色を理解したスタッフが、慣習に合わせた柔軟な葬儀プランを提案しています。

家族葬から社葬まで対応できる設備と利便性

各式場は少人数での家族葬から大規模な社葬まで幅広く対応できる設備を完備しています。1日1組貸切型の斎場や駅近で駐車場を備えた会場など、参列者の利便性を考えた設計が特徴です。

相談サロンでは事前にプランを確認できるため、希望する規模やスタイルに応じた葬儀を実現可能です。家族葬を中心に、多様な葬儀形態を柔軟にサポートする体制が、利用者に安心と満足を提供しています。

設備面の充実だけでなく、スタッフが地域ごとの風習や要望を細かくくみ取り、理想のお別れの場を創り上げてくれることも、永田屋が選ばれ続ける理由です。

まとめ

永田屋は100年以上の歴史を背景に、地域に根差したきめ細やかな葬儀サービスを展開してきました。家族葬から社葬まで対応できる多彩な式場を神奈川県全域に備え、全ホールに安置ルームや相談サロンを完備しています。搬送から葬儀後の手続きまでを一貫してサポートする体制は、初めて葬儀を行う家族にとっても心強い存在です。さらに、生前からの終活相談にも力を入れ、エンディングノート作成や費用プランの事前検討を無料でサポートしています。時代に合わせた柔軟な提案とスタッフの温かい対応力が、顧客満足度96％という高評価を支えています。