引用元：https://www.famille-kazokusou.com/search_area/kanagawa/
| 会社名 | 株式会社 家族葬のファミーユ |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目2-12 JEI浜松町ビル２階 |
| TEL | 0120-774-887 |
| 直営・提携葬儀場 | 【家族葬のファミーユ 戸塚影取ホール】〒245-0064神奈川県横浜市戸塚区影取町178-1 |
家族葬のファミーユは、全国に120以上の直営ホールを展開する葬儀社です。年間10,000件以上の葬儀を執り行う実績を誇り、多くの人から支持を集めています。24時間365日対応の体制を整え、突然の訃報にも迅速に対応できます。とくに神奈川県内では複数の斎場を運営し、地域に密着したサービスを提供しているのが強みとなっています。
3つの安心で葬儀を提供
ファミーユが提供する3つの安心は、遺族の精神的・経済的負担を大幅に軽減する仕組みです。1つ目の安心は「1日1組」貸切ホールによるプライベート空間の確保です。他の葬儀と重なることなく、故人とゆっくりお別れができる環境を整備しており、時間に追われることなく、家族だけの大切な時間を過ごせます。
2つ目は、費用とサービスが明確なセットプランによる経済的な安心感です。基本プランには祭壇、棺、骨壺などの必要な物品がすべて含まれており、追加料金が発生する項目も事前に明示されるため、予算計画が立てやすくなっています。
3つ目の安心として、家族に寄り添い地域に密着したサポート体制が挙げられます。神奈川県内の各地域の慣習や風習を熟知したスタッフが、それぞれの家族の要望や故人の意向を丁寧にヒアリングします。
地元の寺院や霊園との連携も密接で、葬儀から納骨まで一貫したサポートを実現しています。
顧客満足度の高さもポイント
実際の利用者アンケートでは、95%以上の人が「満足」または「非常に満足」と回答しています。この高い評価の背景には、スタッフの丁寧な対応と専門知識の豊富さがあります。葬祭ディレクター資格を持つスタッフが多数在籍し、宗教や地域の慣習に関する知識も深く、それぞれの家族に合わせた最適な提案を可能としているのです。
また、事前相談の充実度も評価されており、年間5,000件以上の相談実績があることからも、その信頼性の高さがうかがえるでしょう。これらの積み重ねが、口コミでの高評価につながり、新規利用者の増加にも寄与しているのが現状となります。
葬儀後のサポートが充実している
葬儀後のアフターサポートの充実度は、ファミーユの大きな強みです。四十九日法要や一周忌などの節目となる法要については、専門スタッフが日程調整から会場手配まで一括してサポートします。相続に関しては、提携する専門家（税理士、司法書士、弁護士など）の紹介も可能で、複雑な手続きをスムーズに進められる体制が整っています。また、仏壇や位牌の購入相談、墓地の紹介なども行っており、葬儀後に必要となるさまざまな準備を総合的にサポートしています。
これらのサービスは基本的に無料で提供され、必要に応じて利用できるため、遺族にとって心強い存在となるでしょう。葬儀が終わってからも続く関係性こそが、ファミーユが選ばれる理由の一つとなっています。
